A Isa Teciano Perfumes trabalha para que seus pedidos sejam preparados e enviados com segurança, transparência e agilidade.
Realizamos entregas para todo o território brasileiro, de acordo com a disponibilidade dos serviços de transporte para o CEP informado pelo cliente.
O valor do frete é calculado automaticamente em nossa loja virtual, considerando o CEP de destino, as características dos produtos e a modalidade de entrega disponível.
Para consultar o valor e o prazo estimado, basta informar seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
O valor do frete será apresentado antes da finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 2 dias úteis.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para esse prazo.
O prazo estimado de transporte é informado automaticamente durante a compra, conforme o CEP de destino e a modalidade de envio selecionada.
O prazo total deve considerar o período de preparação e postagem do pedido, além do tempo de transporte.
Os prazos podem variar conforme a região, a transportadora e eventuais situações operacionais.
Utilizamos os serviços de transporte disponíveis por meio do Nuvem Envio, incluindo os Correios, conforme a disponibilidade para cada região.
As opções disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
Após a postagem, quando disponível, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar o transporte da encomenda.
Caso seu pedido apresente atraso, extravio, avaria ou qualquer problema relacionado à entrega, entre em contato com nossa equipe.
A Isa Teciano Perfumes prestará o suporte necessário para verificar a ocorrência e buscar uma solução, respeitando os direitos do consumidor.
O cliente deve conferir atentamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
Caso identifique algum erro, deverá entrar em contato com nossa equipe o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção.
Isa Teciano Perfumes
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h30, e aos sábados, das 9h às 12h.
